[붙임 3] 직무기술서

【 NCS 기반 직무기술서 : 시설경비원 】

직무 분야 (직렬)	시설 경비원	NCS 분류체계
		대분류	중분류	소분류	세분류(특화분류)
		경비	경비	경비·경호	보안
주요사업	○ 경비원이 경비업무 수행 중 응대하여야만 하는 거주자, 방문고객 등과의 의사소통과 요구사항이나 불만사항에 대해 처리
직무수행 내용	○ 경계근무(CCTV, 방범 및 화재경보 시스템 관재), 경비계획과 일일근무 계획에 따라 경비대상 시설이나 경비구역의 중점경계요소 파악 ○ 방문고객에 대한 정해진 출입절차에의 출입 허용 ○ 출입차량에 대한 절차에 따른 검색 및 정해진 경비구역에 대한 순찰 및 위해 요소 제거
전형방법	공고문 참고
일반요건	공고문 참고
자격요건	공고문 참고
필요 지식	○ 상황전파 및 대피 유도방법 ○ 경비업무 수행요령, 고객의 유형 및 성향에 대한 이해 ○ 각 상황별 안전사고 대응 매뉴얼 지식 ○ 환자 및 부상자 발생 시 응급처치 방법 ○ 순찰 시 점검요소 및 방법 및 유관기관 연락방법 ○ 기타 긴급사고 및 사건에 대한 초동조치 지식
필요 기술	○ 의심자 질문수행 능력 ○ 위해요소 분석능력, 고객심리 파악능력 및 조치사항의 설명 능력 ○ 상황별 현장보존 방법 및 유형별 재난상황의 특성 이행 능력 ○ 안전사고 관련 법규 이해능력
직무수행태도	○ 겸손하고 사려 깊은 태도, 업무 규정 준수 ○ 긍정적으로 수용하려는 마음, 정확하게 보고하려는 태도 ○ 기한을 엄수하려는 자세, 정확하게 의사를 전달하려는 태도 ○ 냉철한 판단력, 안전을 우선하는 태도 및 관련법규 준수 노력 ○ 불의의 사고를 방지하기 위해 적극적으로 예방하려는 노력 ○장비사용에 따른 유의사항 준수
직업기초능력	○ 의사소통능력, 의사소통능력, 문제해결능력, 기술능력, 직업윤리
참고 사이트	○ www.ncs.go.kr 홈페이지 → NCS 학습모듈 검색